随着抖店市场发展的不断完善，对于商家的定期考核是必定会有的，近日抖店官方便发布了“关于新增《旗舰店商家考核规范》的意见征集通知”，明确了对于旗舰店类型店铺的管理考核办法，就让我带大家一起了解下。
1、本次规范针对的店铺类型
此规范只针对在抖音开设的旗舰店店铺类型（不含官方旗舰店）。
2、考核周期
规范分为了三个考核周期，分别是免考期、试考期、正式考核期。
免考期：自店铺开设之日起至当月月底*后一日结束。
试考期：免考期结束后，从次月1日起的三个自然月为试考期；
正式考核期：试考期结束后即为正式考核期，正式考核期以6个自然月为一个考核周期实行循环制，一个考核周期结束，自动进入下一考核周期。
3、考核指标内容：
考核内容由商家体验分和用户负反馈（ccr）构成。
这里给大家介绍下什么是用户负反馈：该指标由订单评价、售后、投诉、进线咨询等多渠道的消费者反馈构成，是衡量商品品质、商家服务和物流服务水平的综合指标。
4、考核结果处理
考核的成功与失败将决定店铺是否降级，考核未达标的店铺将会从旗舰店降级为专卖店并继续进行下一个周期考核，若下一周期考核通过，则可以从专卖店升级为旗舰店。
