快手电商为服务商制定了“五力模型”,即流量获取能力、主播孵化能力、直播运营能力、供应链能力和服务履约能力。服务商用这五种能力赋能商家后,商家在快手平台上的成长明显加速,冷启时间平均缩短了20%。服务商帮助商家实现了GMV的跃迁。整个快手平台上,月GMV超过50万的商家数同比有增长39%,月GMV超过200万的商家数同比增长超过40%,月GVM超过500万的商家数同比增长超过了28%。
在此基础上,快手电商会持续耕耘产业带。“产业带是我们非常重要的商家来源。我们会覆盖全国100个产业带,在覆盖产业带过程中我们也会授权一些服务商给产业带商家提供更多标准化的服务。同时,我们也会坚持帮助本地的产业带去把货品上翻到快手平台,让更多的达人或主播把本地的货卖到全国去。”肖杰思称。
在产业带里快手电商会对服务商进行“强赛马”机制,谁能够帮助商家更好的成长,谁就留在产业里,谁做不好谁可能就没有上到产业带的资格。快手通过“造风者计划”,对干得好的服务商会有重金奖励,高达到亿级的现金奖励。
今年5月快手电商发布了“青云计划”,每天拿出8亿的公域流量,定向扶持平台优质潜力主播,帮助更多产业带的商家和品牌加速跨过冷启阶段,在快手有个确定性的发展机会。整个从5-7月总共有50万商家通过青云计划获取了冷启流量。