临近年底,有很多的人都想去金店买一些金银饰品,来修饰一下自己,让自己在亲朋好友面前显示一下。我们看到各大商场里面的金店有很多的人前来询价。随着这两年来黄金的价格不断下跌,也让更多人有了买首饰的打算。
每家金店里都有以旧换新的说法,如果你带够了一件饰品之后,只要再拿回店里,店家便可以重新帮你加工一块新的首饰了。在这过程中,我们只需要付一点手工费就可以了。这本来应该是一项顾客享受的权利,没想到却让消费者许先生受到了打击,咱们看一看吧。
市民许先生向记者介绍道,前一段时间自己和妻子来到一家黄金饰品店,准备用自己前两年购买的20多克的镯子,打造成一个新的镯子。没想到打造后的镯子却发生了变化,带两下就容易断开,特别不结实,于是这两口子来到了金店,去找对方理论,想知道其中的原因。
当时许先生拿出来票据,并且跟店员说自己在前两年刚买了这个金子,Zui近的样式不太喜欢,于是拿到这里换了新品。自己称重之后发现原来20多克的金子,到现在只有十多克了,和之前相差了一半,这让许先生觉得非常郁闷。
结果老板出来上许先生解释道,以旧换新应该是用一口价来计算的,再买一克的价钱上再减掉15元,再折换成现在的首饰,可并不是我们想象的同量兑换哟。听到老板解释之后,让许先生觉得非常懊恼。
随即许先生表示,把自己的现在金子的价格加上老板说的差价,也对应不上发票中的总价,明显这里面差了一半的重量,这和自己想象的完全不同。金子的重量一下子减了一半,换成谁也不会接受这样的事情呀。
随即老板又辩解道,每个金店都要以盈利为目的的,如果同等重量换给许先生,那么金店就没有利润了?就这样,双方进行了激烈的争吵,也没有协商出结果来。双方各执一词,不可开交。也让一部分人认为,许先生之前就应该明确的问一下折旧方法,也就不会出现这种问题了。
更多的网友也表示,所谓的以旧换新,就是是以每克减去20多元的折旧费,而并不是队长的换成新品哟,很多消费者也都被商家这样套路过,不知道这其中的细节。建议大家在购买首饰的时候,一定要让商家做一个字句,否则服务人员口说无凭,还是会引起以后的纷争。
也有一部分网友认为店家说要经营需要利润大,应该提前告知顾客的兑换方法,否则就等于变相欺骗顾客了,正因为双方没有提前说明这兑换的具体方法,才导致了这样的事情发生。不知道,大家在看完许先生这个案例之后有什么想法呢?你们在生活中遇到哪些烦心的事情?也可以在下方与大家一起交流,说不定就能找到解决的办法。