从0到数亿,短视频深度玩家是怎样炼成的?
早在2017年,长波就已经是互联网广告行业老玩家。伴随着短视频新业态的兴起,长波也拓展业务,发展起短视频运营能力,积累下客户群体和供应链资源。
2019年下半年,正值快手电商迎风而上之时,长波便顺势开拓快手业务并迅速成长起来。2021年,随着快手上线磁力金牛,平台的投流机制升级,长波也经受了一次服务能力的“洗礼”。长波的运营负责人陈建松回忆到:“此前的一部分客户一时适应不了流量产品的变化,之前多数客户有自己的供应链,对视频制作和运营的需求也不强,大部分都是靠‘堆量’。”而在磁力金牛体系中,视频拍摄剪辑、内容运营、产品质量把控、供应链补充等需求增强,长波全面升级服务,开始了在快手的“二次起航”。
“提升过程中,我们的团队重心从销售转移到了后端的运营。”陈建松提到,在升级的磁力金牛流量体系中,短视频营销“玩”得好,是商家生意经营的关键。将短视频作为团队能力构建的重点,长波不断拓展运营团队的规模,提升能力,完成了服务水平的跃升,单个客户的日均消耗从0提升到了200万。客户信任度沉淀,也为长波带来不少转介绍的新客户,2022年第三季度,长波的季度消耗已达亿级。
